陈志华
第一、协商解决。在医疗事件发生后，患者及家属要求医院对事件及时进行调查和处理，确定事件的性质并提出处理方案。在事实清楚、责任分明的基础上，可以与医院协商解决。它可避免不必要的行政和诉讼程序，为病员和家属节省大量的时间、精力和财力。这种方法主要适用于事实清楚、容易认定的医疗事故案件。 第二、行政处理。倘若医患双方无法就医疗事件的性质和处理达成一致意见时，患者可以向当地医疗事故鉴定委员会提出鉴定申请。如鉴定委员会认定构成医疗事故，则患者可要求当地卫生行政部门进行处理。但这种方式在实践中较少采用，一方面因为明显的医疗事故往往通过协商即可解决，而不需要鉴定和行政部门处理；另一方面，患者对医疗行政机关的处理缺乏足够的信任度。
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